Naujienlaiškis5% papildomos nuolaidos kuponas pirmam pirkiniui

užsiprenumeravus naujienlaiškį!
Footmate fiksatorius

 

Turite teisę nemokamai pakeisti nepatikusią ar netikusią prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo. 

Keitimo eiga:

1. Padarykite naują užsakymą ir užpildykite keitimo formą. Jeigu nerodo Jūsų užsakymo, atsisiųskite keitimo formos PDF versiją (čia).
2. Supakuokite prekę į papildomą maišelį ir užklijuokite atsiųstą adreso kortelę.
3.
Atvykęs kurjeris įteiks naują prekę ir paims grąžinamą.*

 *Keičiant prekę, kuri yra pas mūsų tiekėjus, kurjeris atvyks du kartus - paimti prekę ir vėliau pristatyti naują.


Jeigu darėte užsakymą telefonu  spauskite ->

 

Kaip atlikti prekės keitimą Vela.lt parduotuvėje internetu?

1. Prisijunkite Vela.lt tinklapyje (spauskite čia):




2. Išsirinkite naują norimą prekę ir paspauskite:  




3. Prekių krepšelyje norėdami tęstį pirkimą, spauskite:      O jeigu norite keisti į daugiau prekių, spauskite:  


Paspaudus      Jums reikės pasirinkti pristatymo ir apmokėjimo būdą.


4. Pasirinkite pristatymo būdą: "Prekių keitimas per siuntų tarnybą."



5. Pasirinkite apmokėjimo būdą: "Prekių keitimas."



6. Viską pasirinkus, laukelyje "Pastabos" būtinai įrašykite savo keičiamo užsakymo numerį ir paspauskite:  



7. Padarę naują užsakymą būsite nukreipti į prekių keitimo formą . Šią formą užpildyti yra būtina. 

8. Jūsų prekių keitimo užsakymas baigtas! Visa informacija apie prekių keitimą ir jo vykdymą bus siunčiama į Jūsų nurodytą el. paštą.

9. Grąžinamą prekę su dėžute įpakuokite į maišelį. 


KEITIMO SĄLYGOS.

  • Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nesubraižytas paviršius, nepakeistos sudedamosios dalys ar kiti elementai ir kt.). Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai keičiame nekokybiška prekė. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimų, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, negalima laikyti esminiais prekės išvaizdos pakeitimais;
  • Prekių keitimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" (2001 m. birželio 29 d.).
  • Keičiant ne brokuotas prekes keičiamos prekės turi būti originaliose nepažeistose dėžėse.
  • Nesiųskite taip supakuotų prekių (sugadinama dėžės prekinė išvaizda).

Blogas pakavimo pavyzdys #1 Blogas pakavimo pavyzdys #2 Blogas pakavimo pavyzdys #3